Politique de Livraison – SkyScope
Dernière mise à jour : 14 octobre 2025
Chez SkyScope, nous nous engageons à expédier vos commandes de manière efficace et sécurisée. Nous vous invitons à lire attentivement notre politique de livraison.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France. Pour toute livraison en dehors de la France, veuillez nous contacter avant de passer commande.
Délais de livraison
Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 5 à 8 jours ouvrés après réception du paiement.
Le délai exact de livraison dépend de la destination et du transporteur choisi.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison de circonstances imprévues, telles que des retards du transporteur ou des conditions météorologiques défavorables.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, des dimensions et de la destination de votre commande.
Les coûts exacts de livraison seront affichés avant la validation de votre achat.
Nous pouvons proposer la livraison gratuite sous certaines conditions. Consultez notre site pour les offres en cours.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi.
Ce code vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis via le site du transporteur.
Options de suivi :
- Suivre ma commande (via notre site web)
- Suivi de colis La Poste
- Suivi de colis Colis Privé
Problèmes de livraison
- Commande non reçue : Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais prévus, contactez-nous à contact@skyscope.fr. Nous ferons notre maximum pour résoudre le problème.
- Colis endommagé : Si votre colis arrive endommagé, signalez-le immédiatement au transporteur et informez-nous dès que possible afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.
Adresse de livraison
Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison correcte et complète.
SkyScope ne pourra être tenu responsable des échecs de livraison dus à des informations incorrectes ou incomplètes.
Si un colis nous est retourné en raison d’une adresse erronée, des frais supplémentaires pourront être appliqués pour une réexpédition.
Frais de douane et taxes
Pour les livraisons en France, aucun frais de douane n’est appliqué.
Pour les expéditions vers d’autres pays, des droits de douane et taxes d’importation peuvent être demandés, et ces frais sont à la charge du client.
Nous vous recommandons de vous renseigner auprès des autorités douanières locales avant de passer commande.
Contact
Pour toute question relative à notre politique de livraison, contactez-nous à : contact@skyscope.fr.